持” 这种心态可能会让你感到震惊,但遗憾的是它在 B2B 组织中太常见了。乍一看,在线社区可能看起来像是在您的网站上添加独特的品牌 已有手机号码大全列表 B2B 社交媒体方面的蹩脚策略,但它实际上是自在线聊天以来最好的支持!基本上,B2B 在线社区由一群在线分享知识和观点的人组成。这不仅建立了客户服务和成功,而且将品牌忠诚度和知名度提升到了一个新的尊重水平。 我们总结了为什么拥有在线社区是成功收入引擎的重要组成部分的一些 已有手机号码大全列表 关键原因: 支持 每个支持电话的费用是多少?您在提交的每张客户支持工单上投入了多少时间和人力?想象一下,如果您的产品的用户能够简单地单击一个图标并被重定向到一个交互式在线百科全书,其内容由该产品的其他用户
(员工和客户等)运行,那么所释放的资源! 客户忠诚度 当特定订阅需要续订时,如果您觉得与当前供应商和该供应商产品的其他用户有联系,您是否 已有手机号码大全列表 更有可能货比三家购买其他产品?很有可能,您的客户也会有同样的感受。 合作 这不是由对 7 年级科学展览情有独钟的营销团队制作的,而是由特色产品的实际消费者 已有手机号码大全列表 制作的。在在线社区中,知识、理论和创新可以在客户、员工、合作伙伴和供应商之间自由流动。您的客户不仅可以从这些丰富的实验中受益,而且您作为供应商
甚至可以发现使用您的产品的新方法! 获得洞察力 是的,在线社区的基本概念是客户与供应商的沟通和建立关系,但它也可以成为 已有手机号码大全列表 部门(支持、产品开发、客户管理、营销等)相互传播信息的宝贵工具。 不,拥有一个成功的在线社区并不意味着将宝贵的时间和金钱投入到虚荣的统计数据的深渊中。事实上,在线社区是一种低成本、高回报 已有手机号码大全列表 的提高客户满意度和建立品牌影响力的方式。查看我们的在线社区备忘单,快速、轻松地了解如何在考虑到正确举措的情况下构建在线社区。